গোপনীয়তা নীতি

ভালো রেজাল্ট (ValoResult.com) ষষ্ঠ থেকে দশম শ্রেণির শিক্ষার্থীদের জন্য একটি অনলাইন MCQ অনুশীলন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি বা আপনার সন্তান আমাদের কাছে কিছু তথ্য দেন। এই নীতিতে আমরা সহজ ভাষায় জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং এ বিষয়ে আপনার কী অধিকার আছে। সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এর অনেকগুলো ঐচ্ছিক — আপনি যা দেন, শুধু তা-ই সংরক্ষিত হয়।

২ কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করার জন্য
• কুইজের ফলাফল, অগ্রগতি ও দুর্বল-সবল বিষয় দেখানোর জন্য
• প্রিমিয়ামের পেমেন্ট যাচাই করে সুবিধা চালু ও মেয়াদ নিয়ন্ত্রণের জন্য
• পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য
• সাইটের নিরাপত্তা রক্ষা, জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধের জন্য
• সেবার মান উন্নয়ন এবং ত্রুটি সংশোধনের জন্য

৩ কুকি ও সেশন

আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন (CSRF) যাচাই করতে আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। এগুলো সাইটের কাজ করার জন্য জরুরি। ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করে দিলে লগইন ও কুইজের অনেক সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৪ তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শিক্ষার্থীদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। শুধু নিচের ক্ষেত্রে তথ্য অন্যের কাছে যেতে পারে:

• সাইট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেবাদাতা: হোস্টিং ও ইমেইল সেবা
• লগইনের জন্য Google ও Facebook
• সাইটের ফন্ট, স্টাইল ও আইকন লোড করার তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন Google Fonts, Bootstrap, Font Awesome); পেজ লোডের সময় তারা আপনার আইপি অ্যাড্রেস দেখতে পারে
• আইন, আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ পালনের জন্য

সাইটের অনুমোদিত অ্যাডমিনরা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট যাচাই ও সহায়তার প্রয়োজনে শিক্ষার্থীর তথ্য দেখতে পারেন।

৫ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকাংশই ১৮ বছরের কম বয়সী। তাই ১৮ বছরের কম বয়সী শিক্ষার্থীদের অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে সাইট ব্যবহার করা উচিত। অভিভাবক চাইলে সন্তানের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা শিক্ষার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য ব্যবহার করি না।

৬ তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা HTTPS, পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, লগইনে ভুল চেষ্টার সীমা এবং অ্যাডমিন-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখবেন।

৭ তথ্য কতদিন রাখা হয় ও কীভাবে মুছবেন

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে নিচের ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা মুছে দেব বা এমনভাবে পরিবর্তন করব যাতে আপনাকে চেনা না যায়।
• হিসাব ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে পেমেন্টের রেকর্ড কিছুকাল রাখা হতে পারে।
• নিরাপত্তা ও পুনরুদ্ধারের জন্য আমরা ডেটাবেসের ব্যাকআপ রাখি। মুছে ফেলা তথ্য সীমিত সময় পর্যন্ত ব্যাকআপে থাকতে পারে।

৮ আপনার অধিকার

• আপনার তথ্য জানতে চাওয়ার ও দেখার অধিকার
• ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার (প্রোফাইল পেজ থেকেও অনেক তথ্য নিজে বদলানো যায়)
• অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহারের অধিকার (এতে সেবা ব্যবহার সীমিত হতে পারে)

৯ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের সাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেসব সাইটের গোপনীয়তা নীতির দায় আমাদের নয়।

১০ এই নীতির পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ

এই নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

আরও দেখুন: শর্তাবলী